הצעות עבודה בשירות לקוחות

מתן שירות ומענה טלפוני ללקוחות וחייבים.

דרישות התפקיד:

ניסיון בעבודה בתחומי שירות לקוחות במוקדי שירות - חובה!בעל/ת יכולות התנסחות ותקשורת בינאישית מעולים, בעל/ת משמעת עצמית, חריצות ויעילות.ידע וניסיון בעבודה על יישומי מחשב.

לחברה המתמחה במוצרי צריכה במרכז דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה!!התפקיד כולל-- מענה טלפוני ללקוחות הפונים לאחר רכישת מוצר חשמלי.- עדכון פרטים במערכת ותיאום התקנה ראשונית.- מכירת מוצרים ואביזרים נילווים - שכר גבוה ומתגמל+ בונוסים!!

דרישות התפקיד:

- נסיון בשירות טלפוני/פרונטלי - יתרון- ניסיון במכירה טלפונית/פרונטלית - יתרון משמעותי- ניסיון בעבודה מול מחשב- יתרון- מוסר עבודה ומשמעת עצמית- כושר ביטוי גבוה- יכולת עבודה תחת לחץ

לחברה מובילה בנתניה דרוש/ה backoffice חשמל!במסגרת התפקיד: -התנהלות שוטפת מול לקוחות החברה-העברת בעלות וניוד פנימי -הקמת לקוחות במערכת-תאום חשבוניות ופרטי חשבוןמשרה מלאה, א,ב,ד,ה, 8-16:30 ג 8-16

דרישות התפקיד:

שליטה מלאה ביישומי office - חובה. ניסיון בשירות ועבודה משרדית/אדמינסטרטיבית- חובה

לחברת שילוח בינ"ל מובילה באיירפורט סיטי דרוש/ה רפרנט/ית גביה!במסגרת התפקיד:- שירות וגביית חובות מלקוחות- מעקב ובקרה והפקת דו"חות גבייה- התאמת כרטסת לקוחות, עדכון גיול חובות, קבלות בנקים- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.*נדרשת יכולת הגעה עצמאית לאיירפורט סיטי וזמינות לעבודה במשרה מלאה (8-17) בימים א-ה*

דרישות התפקיד:

- ניסיון בתחום הגבייה/הנה"ח/כספים לפחות שנה ומעלה- חובה - ניסיון בתחום השילוח הבינלאומי- יתרון- הכרות עם תוכנות- עמיטל + Unifreight- יתרון.- יכולת ניהול מו"מ ואסרטיביות- הכרות עם תוכנות-OFFICE, EXCEL- חובה.

דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירות למעבר הגבול באילת.עובד/ת חברה מהיום ה-1, הסעות למשמרות, שווי ארוחות לתלוש, בונוסים ומענקים שנתיים.התפקיד כולל- החזרי מע"מ לתיירים, המרות כספים, מכירות מוצרים, שירות פרוטנלי ובק אופיס שוטף.משרה מלאה במשמרות 24/7 כולל משמרות לילה, סופי שבוע וחגים.

דרישות התפקיד:

ניסיון בשירות לקוחותניסיון בעבודה עם קופה - יתרוןאנגלית ברמת שיח עם תיירים – חובה זמינות לכל סוגי המשמרות – חובה ידע ביישומי מחשבמוסר עבודה גבוה

הגדרת תפקיד: ניהול צוות מינהל במוקד  ניהול ובקרת תהליכים ויעדים מוגדרים אחריות על איכות השירות הניתן במוקד ובאמצעות ספקים מתן מענה לפניות מגורמים ופניות ציבור טיפול בפניות מטופלים המתקבלות דרך אתר החברה למערכת CRM עבודה בסביבה דינמית ומתפתחת

דרישות התפקיד:

דרישות תפקיד: אקדמאי/ת- תואר ראשון חובה ניסיון בניהול צוות מגוון בסנכרון מלא ויצירת אווירה חיובית ניסיון כמנהל שירותי מינהל מרחבי - יתרון יחסי אנוש, יכולות בינאישיות גבוהות ויכולת עבודה בצוות שימוש במיומנויות רכות בעבודה מול מטופלים, סובלנות ואמפתיה לצד אסרטיביות יכולת תפעולית גבוהה ועבודה מול מערכות מרובות במקביל היכרות מעמיקה עם מערכת Office ואוריינטציה טכנולוגית היכרות עם מערכת CRM - יתרון. יכולת עבודה בתנאי לחץ נכונות לגמישות בשעות עבודה כולל שעות נוספות

o עדכון תעודות משלוח בפריורטיo הוצאת דוחות ב- EXCEL. o הכנסת הקריאות למערכת o מענה לנהגי הלוגיסטיקה בכל נושא הקשור לקריאת השירות o מענה ללקוחות o טיוב נתונים במערכת- אנשי קשר, שעות פעילות. o העברת משימות וקבלתן למחלקות החברה בהתאם לבקשת הלקוח- הנ"ח, תפ"י, שיווק, כספיםo מעקב אחר המשימות

דרישות התפקיד:

o EXCEL- רמה טובה + VLOOKUP (רמה בסיסית). o ניסיון בבק אופיסo PRIORITY- יתרון משמעותי. o יכולת ריבוי משימות, שירותיות

לחברת פרוייקטים הנותנת שירותים למשרד החינוך דרוש/ה נציג/ת שירות לעבודה במוקד פניות הציבור או במוקד פרוייקטים.במסגרת התפקיד, מתן מענה לכלל האוכלוסייה בנושאים הקשורים לחינוך או מסירת מידע על פרויקטים שונים בתחומי החינוך כגון: מעונות יום, מחוננים ומצטיינים.במוקד פניות הציבור יש צורך במענה טלפוני ובמענה בכתב לפניות התושבים.

דרישות התפקיד:

יכולת קליטה טובה (מגוון מאוד רחב של נושאים), אחריות אישית, גישה לסביבת מחשב, ראש גדול

לחברת שילוח מובילה באיירפורט סיטי דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות למחלקת בלדרות!ביצוע מעקבים וטיפול שותף בבעיות במהלך חיי המשלוח עבודה מול חברות הבלדרות, מענה ללקוחות, תפעול משלוחי יצוא/ יבוא/ דרופ, מעקב אחר משלוחים, מתן הצעות מחיר, הכנה של שטרי מטען (באנגלית). עבודה בסביבה דינמית, אינטנסיבית ומאתגרת שירות לקוחות מתן מענה ופתרונות יצירתייםעבודה אל מול ספקים ולקוחות תחת לחץ ניהול ריבוי משימות עמידה בלוחות זמנים הבנה וראייה מערכתית**עובד/ת חברה מהיום הראשון!!**

דרישות התפקיד:

• ניסיון בתחום השילוח - יתרון משמעותי• אנגלית ברמה גבוהה – כתיבה, קריאה, דיבור• כושר ביטוי גבוה, יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות ויחסי אנוש מעולים, הגדלת ראש, יכולת לימוד עצמי , ניהול משימות וסדר יום

למוקד בחברה מובילה בתחום הרפואה דרוש/ה מזכיר/ה תיאור התפקיד: שעות נוחות, יש גמישות לפעמיים משמרת ערב ניהול תמהיל המשמרת הקצאת בקשות לצוות ובקרה אחרי תפוקות מיון וסיווג בקשות יד ימינה של מנהלת המוקד

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד: *אופי ניהולי ומסודר .*רמה אישית גבוהה.*עמידה בתנאי לחץ. *מסודר/ת ומתודי/ת. *היכרות עם אקסל יתרון.

• מתן מענה מקצועי ושירותי ברמה הגבוהה ביותר ללקוחות. אחריות על איכות השירות.• ריכוז וטיפול בתלונות, פניות, הצעות - מתן מענה ללקוחות בעקבות פניות כלליות הנוגעות לאחזקה, חניה, גניבות, אבידות, עומס, חוגים, חד"כ, כספים ועוד.• מיון שוטף של פניות והעברתם למנהלי המחלקות ווידוא טיפול.• טיפול בהקפאות מנוי.• טיפול בבקשות לביטול מנוי ושימור לקוחות המבקשים לבטל.• מעקב אחר פידבק ומדדי לקוחות-מדדים של שביעות רצון, סקר שירות, מדידת חווית השירות, עבודה מול ממשקים מרובים בארגון.• טיפול במענה ללקוחות לפני ואחרי האטרקציה.• ניהול מטריציוני צוותי שירות פרונטליים – נציגי דלפק חוגים ושוערים בכניסה.• אחריות על גיוס עובדי שירות בשיתוף פעולה עם מחלקת משאבי אנוש.

דרישות התפקיד:

-תואר ראשון ממוסד אקדמאי מוכר - יתרון.-ניסיון ניהולי קודם -ניסיון קודם בעולמות השירות - חובה

לחברה מובילה בנתניה דרוש\ה נציג\ת שירות לקוחות פרונטליבמסגרת התפקיד:- מתן מענה ללקוחות בדלפקי שירות- טיפול בזיכויים/החזרות/החלפות - עבודה על קופה תוך הפעלת שיקול דעת ומתן מענה ללקוחותהמשרה מתאימה לסטודנטים/יות*ישנם תקנים למשרות זמניות*

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד: זמינות למשמרות בוקר\ערב - חובה בגרות מלאה- חובה

לחברה במיקום הכי שווה בקיסריה דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה-מתן שירות ללקוחותקבלת סחורה ומכירתה בהתאם ליעדים** המשרה מתאימה לסטודנטים/ות**

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד:אנגלית ברמה גבוהה - חובה.נכונות לעבודה בשבתות וחגים - חובה.יכולת הגעה עצמאית - חובה.

לחברה מובילה בתחום השכרת רכבים דרוש/ה מוקדנ/ית שירות טלפוני בלוד!התפקיד כולל שרות לקוחות לתיאום טיפולים, טסטים ומוסכיםשיחות נכנסות (ללא מכירה)עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, מערכות ממוחשבות.עבודה במשמרות בוקר ,ערב ולילה-6 משמרות בשבוע* קליטה לחברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד:

שירותיות, יחסי אנוש טוביםזמינות למשרה מלאה במשמרות כולל שבתות וחגיםיכולת עבודה בסביבה ממוחשבת זמינות למשרה מלאה במשמרותהגעה עצמית -חובה !

לחברה מובילה בנתניה דרוש/ה נציג/ת שירות ארצי/ת!במסגרת התפקיד: -מענה אישי טלפוני ללקוחות -גביה, ביצוע הזמנות-תיאום ביקור טכנאי -פתיחת לקוחות

דרישות התפקיד:

מינימום 12 שנות לימוד/ בגרות מלאה- חובהשליטה ביישומי office- חובהניסיון במוקד טלפוני– יתרון משמעותי