הצעות עבודה בשירות לקוחות

למרכז רפואי בתל אביב דרוש/ה נציג/ת שירות למרכז זימון תורים- 75% משרההיקף המשרה: 4 ימים בשבוע מקוצרים ויום נוסף מלא.מהות התפקיד: -מענה טלפוני במרכז מידע ותיאום למרפאות החוץ.-הקפדה על תשאול המטופלים.ות במעמד זימון התור על מנת שיקבע התור המתאים למכון/מרפאה מתאימים.- ביצוע שיחות יזומות בנושא דחיית/שינוי מועד לבדיקה בביה"ח.-טיפול בפניות שירות ממיון/אשפוז ומאתר האינטרנט של ביה"ח, טיפול בפקסים.

דרישות התפקיד:

-תעודת מזכירות רפואית או ניסיון במוקד טלפוני רפואי-אוריינטציה טובה בסביבה ממוחשבת (עבודה עם 5 תוכנות במקביל)-ניסיון במוקד טלפוני של מוקד רפואי כלשהו -יתרון משמעותי-שליטה בשפות נוספות- אנגלית , רוסית, ערבית- יתרון-שירותיות, הקשבה, אמפטיה, סבלנות, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת למידה מהירה, מולטיטסקינג

- אחריות על תהליך ייבוא ח"ג ומוצרים נוספים - פתיחת הזמנות רכש במערכת- קבלת הצעות מחיר ממשלחים- מעקב ובקרה אחר המשלוחים- אישור חשבוניות יבוא- ביצוע הזמנות מספקים – עפ"י הצורך

דרישות התפקיד:

- ניסיון של שנה לפחות במשרה דומה - חובה - שליטה טובה בתכנות "אופיס" - חובה- שליטה מלאה באנגלית ובעברית – חובה- הכרות עם "פריוריטי" – חובה- תעודת קורס ייבוא, ייצוא וסחר בינלאומי - יתרון- יכולות אישיות: יכולת עבודה עצמאית, דייקנות, אחריות אישית, סדר וארגון, נכונות לעבודה עם ממשקים מרובים.

לקופת חיים מובילה במשק דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור ל- 50% משרה במטה החברה בתל אביב-התפקיד כולל מענה והובלה מקצועית של תחום פניות הציבור מול הנהלות המרחבים.-טיפול, מענה ובקרה על פניות הציבור ברמה הארגונית תוך עמידה בסטנדרטים השירותיים של הארגון.-ניתוח נתונים והפקת לקחים ברמה הארצית ומרחבית ושיפור תהליכים מתמיד בתחום השירות והפניות.-עבודה שוטפת מול ממשקים, פנימיים וחיצוניים, מחלקות ארגוניות ולשכות משפטיות.

דרישות התפקיד:

-שנתיים ניסיון בתפקידי שירות ופניות הציבור –חובה-יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש טובים-יכולת התנסחות טובה בכתב ובע"פ

בעל/ת ניסיון מעולם שירות הלקוחות והמכירה? מחפש/ת את התפקיד הבא?לחברת הסיעוד של קבוצת דנאל סניף אשדוד דרוש/ה רכז/ת שירות ומכירה.התפקיד כולל:- התנהלות שוטפת מול הלקוחות ועובדי הסניף.- שיבוץ מטפלים בבית המטופל וקביעת ביקור ראשוני של עובד סוציאלי.- מתן הסבר על שירותי החברה ללקוחות חדשים.- סיוע בטיפול בגבייה וסגירת מעגלי שירות.- מענה טלפוני וקבלת קהל.- אדמיניסטרציה שוטפת.- התנהלות מול ממשקים רבים.משרה מלאה, 08:00-16:30, ימי שישי אחת לחודש ובהתאם לצורך.תנאים טובים של חברה גדולה, הכוללים - ארוחות מסובסדות, גיבושים ונופשי חברה, מתנות, בונוסים, מענק התמדה מפנק, קרן השתלמות, אופק ניהולי ועוד."דנאל סיעוד" מעניקה שירות למשפחות וקשישים מטעם הביטוח הלאומי וסיוע במיצוי זכויות.

דרישות התפקיד:

- ניסיון קודם בתפקידי מכירה / שימור לקוחות - חובה.- שליטה ביישומי מחשב - חובה.- יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה עצמאית וכחלק מצוות ומסירות.- נכונות לימי שישי ושעות נוספות.

-מתן מענה מקצועי למבוטחים וסוכנים בנוגע לתביעות רכב / דירה / רכוש הפתוחות בחברה-ממשקים עם גורמים פנימיים כגון מיישבי תביעות, מנהלי צוותים , שמאים , מחוזות וכו'.-מתן מענה למיילים

דרישות התפקיד:

אין צורך בניסיון קודם זמינות למשרה מלאה ניסיון בשירות לקוחות- יתרון

לחברת נסיעות גדולה אשקלון דרוש/ה נציג/ת שירות ,תיאור המשרה: • מתן מענה לשיחות נכנסות שירות לקוחות• אפשרויות קידום למתאימים/ות!

דרישות התפקיד:

וורבליות, אחראיות, שירותיות• העבודה באשקלוןרקע וניסיון בשירות/פקידותיחסי אנושיכולת עבודה על מחשבזמינות מיידית

לחברה בתחום החינוך דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחותהתפקיד כולל:• ניהול צוות השירות והטלמרקטינג – חניכה, פיתוח מקצועי והובלה לעמידה ביעדים.• גיוס, הכשרה והנעת עובדים, תוך יצירת סביבת עבודה חיובית ומקצועית.• פיתוח ושיפור תהליכי שירות ותמיכה ללקוחות (בעיקר בתי ספר ומוסדות חינוך).• עבודה שוטפת עם מערכות CRM, עדיפות לניסיון ב-Salesforce.• ניתוח נתוני שירות, זיהוי מגמות והובלת שיפורים מבוססי נתונים.• ניהול ממשקים פנים-ארגוניים עם צוותי פיתוח, מכירות, שיווק ותפעול.• טיפול בפניות מורכבות, שימור לקוחות אסטרטגיים ושיפור חוויית המשתמש.• אחריות על זמינות, איכות השירות ושביעות רצון הלקוחות.

דרישות התפקיד:

• ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול צוות שירות לקוחות / Customer Success (עדיפות לניסיון בניהול צוותים במוקדים גדולים).• ניסיון בניהול צוותי טלמרקטינג – יתרון.• הבנה תפעולית גבוהה וניסיון בעבודה עם מערכות CRM (עדיפות ל-Salesforce).• יכולת למידה גבוהה ומוטיבציה להוביל ולהשפיע.• מוכנות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.• יכולת עבודה בצוות, תקשורת בין-אישית מצוינת וראייה מערכתית.• תודעת שירות גבוהה• אוריינטציה טכנית – יתרון משמעותי.• ניסיון בעבודה עם לקוחות מתחום החינוך – יתרון.• המשרה במטח – מרכז טכנולוגי חינוכי המפתח סביבות למידה מתקדמות עבור בתי הספר.

לארגון רפואי באזור חריש דרוש/ה פקיד/ת שירות למשרה חלקית - החלפה לחל"דמתן שירות פרונטאלי וטלפוני ללקוחות המרפאה.קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, והכוונת לקוחות.מתן מידע על הזכויות המגיעות ללקוחות, בהתאם לסל השירותים של המרפאה.טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים, קליטת לקוחות חדשים במרפאה.מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה.

דרישות התפקיד:

תעודת בגרות מלאה - חובהנכונות לעבודה עם פיצול פעמיים בשבוע - חובהניסיון בשירות לקוחות טלפוני/פרונטלי - יתרון

חברה גלובאלית ומובילה בתחומה הממוקמת בנתניה מגייסת רפרנט/ית גבייה!במסגרת התפקיד:-גביית כספים מלקוחות החברה-ביצוע גבייה מקבלנים וחברות-ניתוח וטיפול בדוחות כספיים וכרטיסי לקוח-עבודה מול מגוון מחלקות החברה

דרישות התפקיד:

-ניסיון בתחום הגבייה- חובה-ידע בEXCEL- חובה-ניסיון קודם בעבודה מול קבלנים- יתרון משמעותי-היכרות עם מערכת SAP- יתרון

לחברה מובילה בחיפה דרוש/ה אחראי/ת תפעולתיאור התפקיד: תכנון ובניית תוכניות תפעוליותהפקת דוחות תפעוליים שוטפיםביצוע פרוייקטים שונים בתחום, הכוללים איסוף וניתוח מידע ממקורות שוניםעבודה במשמרות

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד:בעל דיפלומה של טכנאי/ת / הנדסאי/ת - חובה! ניסיון בתפקיד תפעולי ו/או לוגיסטי בחברות גדולות - יתרון!ניידות עם רכב- חובה!אנגלית ברמה טובה!שליטה מלאה בתוכנות OFFICE -חובה!זמינות למשמרות, שישי לסירוגין !

לארגון רפואי גדול באיזור נתניה דרוש/ה פקיד/ת שירות להחלפה לחל"ד + אופציה!תיאור התפקיד:מתן שירות ללקוחות הקופה עבודה מול צוות רופאים זימון תוריםהקלדת נתונים, תיוקים ואדמיניסטרציה

דרישות התפקיד:

תעודת בגרות מלאה - חובהנכונות לעבודה עם פיצול פעמיים בשבוע- חובהניסיון בשירות לקוחות טלפוני/פרונטלי - חובהשירותיות, יחסי אנוש טובים, עבודה בצוות

אחריות ניהולית על הפעילות התיירותית באתרמתן שירות לקוחות למבקריםאחריות על צוות הסדרנים- תדריכים, מתן פתרונות ע"פ צורך

דרישות התפקיד:

ניסיון בניהול והנעת עובדים- גם ניסיון צבאי יחשב כרלוונטייחסי אנוש טובים, שירותיות, יכולת אלתור ותושייהיכולת עבודה במצבי לחץנכונות לעבודה מאומצת במשמרות בשעות גמישות

סיימת תואר ראשון? זה הזמן שלך להשתלב בגיוס פנים ארגוני!קבוצת דנאל, קבוצת חברות ציבורית מובילה בתחומה, מחפשת רפרנט/ית גיוס פנים ארגוני למשרה מלאה ברמת גן.התפקיד כולל:- טיפול במגוון משרות פנים ארגוניות.- מיון וסינון קו"ח.-ביצוע ראיונות.- פרסום ושיווק משרות ברשתות חברתיות.- כתיבת חוות דעת ועבודה מול מנהלים מגייסים בארגוןמשרה מלאה, א-ה 08:00-17:00 במשרדי הנהלת הקבוצה בבורסה ברמת גןתנאים מעולים, ביניהם- בונוסים חודשיים גבוהים, סיבוס, ימי גיבוש, נופש חברה שנתי בארץ או בחו"ל, הכשרה מקצועית על חשבון החברה, אופציה לקידום ועוד.

דרישות התפקיד:

- מכוונת לעולם משאבי אנוש, עם דגש על עולם הגיוס.- מכוונת לעבודה עפ"י יעדים.**המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

לחברה מובילה באזור תעשייה ציפורית דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירות במוקד טלפוני בוטיק!מהות התפקיד:גיוס לקוחות חדשים לשירות, כולל מכירה יזומה של חלקים, ביטוחים וכדומה אחריות טיפול בפעילות הכיולים בחברה, הכוללת פנייה יזומה ללקוחות חדשים וקיימים, פתיחת קריאות והגדלת נתח הכיולים מפעילות המחלקה.מתן מענה טלפוני ללקוחות הכולל מענה לשאלות, בעיות ובקשות בנושא מוצרים ושירותים.פתיחת קריאות שירות ותיאום הגעת טכנאיעבודה מול ממשקי החברה השונים.עובד/ת חברה מהיום הראשון עם הטבות מעולות!מיקום: אזור תעשיה ציפוריתמשרה מלאה: א'-ד' 8:00-17:00, יום ה' 8:00-16:00

דרישות התפקיד:

יכולת ניהול שיחה בצורה מקצועית ואפקטיבית, כושר שכנועניסיון במכירות טלפוניות/פרונטליות- חובהניסיון בשירות לקוחות - חובהתודעת שירות גבוהה - חובהאסרטיביות, יכולת עבודה תחת לחץ ובצוותשליטה ביישומי מחשב – חובהניסיון בעבודה מול פריורטי- יתרון

לחברת יבואן רכב דרוש/ה נציג/ת מסירות,התפקיד כולל:מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות אשר מתעניינים ברכבים.תאום פגישות וביצוע נסיעות מבחן עם לקוחות.הסבר על תפעול מערכות הרכב, מוסכים בהם מטפלים.שינוע לטסטים וטיפולים במידת הצורך.הקפדה על נראות האולם, סדר וניקיון המכוניות בהתאם לנהלים.

דרישות התפקיד:

-רישיון נהיגה בתוקף- חובה - ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת - שירותיות ויחסי אנוש - ניסיון במכירות- יתרון - ידע באקסל- יתרון