הצעות עבודה בשירות לקוחות

מחפשים תפקיד שירות ואדמיניסטרציה עם שליחות וערך מוסף? יש לנו משרה להציע לך!חברת "דנאל סיעוד" מגייסת רכז/ת שירות ואדמיניסטרציה למשרה מלאה בסניף נתניה.תנאים סוציאליים מעולים והכשרה מלאה על חשבוננו!התפקיד כולל:- התנהלות שוטפת מול המטופלים הקשישים והמטופלות עובדות הסניף.- שיבוץ בין מטפלת למטופל והתאמה ביניהם.- אדמיניסטרציה שוטפת, טיפול ביומני שעות של המטפלות.- התנהלות מול ממשקים רבים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי וכדומה).- מענה טלפוני וקבלת קהל.משרה מלאה, א’ עד ה’, בין השעות 8:00-16:30.תנאים סוציאליים מעולים ביניהם- ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ועוד."דנאל סיעוד" הנה חברה ציבורית המתמחה בתחום הגיל השלישי, מעניקה שירות מקצועי ומסייעת לקשישים ומשפחותיהם.

דרישות התפקיד:

- ניסיון קודם בתפקידי שירות / שימור לקוחות / מזכירות רפואית וכדומה - חובה!- ניסיון בעבודה ממוחשבת - חובה.- דובר/ת עברית ורוסית - יתרון.- יחסי אנוש מעולים.- נכונות לימי שישי בבוקר, אחת לחודש.

לחברה מובילה בחיפה דרוש/ה איש/ת מכירות תיאור התפקיד:• ביצוע סקרי שוק ופיתוח בסיס לקוחות• שימור לקוחות קיימים ואיתור לקוחות חדשים• ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות• טיפול בשביעות רצון לקוחות וגביית חובות• מילוי מקום מנהל המפעל בעת הצורך

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד: ניסיון במכירות שטח וניהול משא ומתן - חובה תואר אקדמי רלוונטי (מנע"ס/שיווק/תעו"נ) - יתרון הבנה עסקית ויכולת ניתוח דוחות רישיון נהיגה ושליטה בתוכנות Office - חובה ידיעת השפה הערבית/רוסית/אנגלית - יתרון משמעותי

לחברה מובילה בחיפה דרוש/ה עובד/ת תמיכה אפליקטיביתבמסגרת התפקיד: - תמיכה והדרכה לעובדי החברה במערכות התפעוליות ובתהליכי העבודה. - ניהול תקלות מול בתי תוכנה פנימיים וחיצוניים.- תחזוקה וניהול של בסיסי הנתונים ושל המערכות התפעוליות. - אפיון צרכים ויישום פיתוחים. - כתיבת מדריכי שימוש ונהלי עבודה במערכות השונות.- יעול של עבודת המשתמשים על ידי שיפור תהליכים.

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד:- אנגלית ברמה גבוהה- חשיבה אנליטית ולוגית.- נסיון בתמיכה במשתמשים- חובה- טיפול בתקלות ותיעודן במערכת ניהול קריאות השירות.- מעקב ויישום פיתוחים.- אחריות על המערכות התפעוליות ומערכות הדיווח.- שליטה ביישומי Office365 בכלל, בדגש על Excel.

דרוש/ה פקיד/ת רב-קו לחברת תחבורה גדולה בפריסה ארצית - לסניפים: ירושלים, חיפה, ראשון לציון, ות"אמהות העבודה הינה שירות לקוחות פרונטאלי הכולל הנפקת כרטיסי רב-קו, מתן מידע בנוגע לכרטיסי הרב-קו, טיפול באבדות גניבות, כולל עבודה משרדית ואחריות על קופה קטנה.עבודה במשמרות בימי א'-ה'משמרת בוקר 7:00-13:00 + ש.נ משמרת ערב 13:00-19:00ימי ו' (קצר) לסירוגיןמענקי התמדה!

דרישות התפקיד:

ניסיון בתחום שירות לקוחות - יתרון משמעותינכונות לעבודה במשמרות - חובה (יש לשלב בין משמרות בוקר וערב) אנגלית ברמה טובה - חובהשליטה ביישומי מחשב - חובה

מזכיר/ה עם אנגלית לחברה ברמת החייל בתל אביב משרה מלאה, היברידית (חלק מהימים עבודה במשרד וחלק בבית, למעט בתקופת ההכשרה בה העבודה תבוצע במשרד בלבד)תיאור המשרה: עבודה מול קשת רחבה של גורמים בארץ ובעולם, ניהול עצמאי אדמיניסטרטיבי של תיקי לקוחות בתחום הפטנטים, ביצוע משימות מקצועיות, הפקת דיווחים וחשבונות, ביצוע ביקורות ומעקבים שוטפים במערכות מידע ייעודיות.קליטה ישירה לחברה.

דרישות התפקיד:

עדיפות לבעל/ת ניסיון בתפקידי ניהול תיקי לקוחות/תפקידים אדמיניסטרטיביים מורכבים, אנגלית ברמה גבוהה מאוד, שירותיות ויחסי אנוש מצוינים, יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובע"פ, יכולת עבודה רוחבית על מספר משימות, תשומת לב לפרטים והקפדה על סדר ודיוק.

• ניהול של מתאמות שירות + עובד תפעול• מתן מענה ללקוחות החברה• פתיחת קריאות שירות• ניהול השירות של החברה, הובלת פורום השירות• פיתוח המערכות התומכות• הפקת דוחות והצגת תמונת השירות להנהלה• ניהול הממשקים עם מח' מקבילות (מכירות, סידור לוג', נהגים)• חניכה ותמיכה (בהתאם לצורך) של מתאמות השירות• כתובת עיקרית ללקוחות אסטרטגיים

דרישות התפקיד:

• אחראיות• שירותיות• אסרטיביות• ראייה מערכתית• זיקה לטכנולוגיה• יחסי אנוש מצויינים• ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות במוקד שירות

לגוף רפואי דרוש/ה רכז/ת שירות ומידע למרכז שיקום וניידות התפקיד כולל ליווי מטופלים/ות בתהליך זכאות למכשירי שיקום וניידות החל מקבלת אישור זכאות למכשיר/ציוד ולאורך כל מסע חיי המטופל. תחומי אחריות: בדיקת מסמכים נדרשים לקבלת זכאות למכשירים, עדכון זכאויות במערכות השונות, עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת עם מערכת ניהול מסמכים, עדכון זכאויות, סריקה, תיוק ומעקב, מתן מענה מקצועי וממוקד ללקוח על זכאותו, הסבר על ספקים מורשים ואופן יצירת הקשר מולם.

דרישות התפקיד:

- ניסיון במתן שירות - חובה, ניסיון במוקדי שירות - יתרון - ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי ומערכת CRM - תואר אקדמאי - יתרון

למוקד סריקות באשקלון דרוש/ה נציג/ת בק אופיס,הקלדת נתוניםהכנת מסמכים לסריקה

דרישות התפקיד:

זמינות מיידיתגישה לסביבה ממוחשבתעבוד תחת לחץ

דרושים/ות דיילי/ות שירות לרכבת ישראלתיאור התפקיד:* מתן שירות ומידע לקהל הנוסעים כגון לו"ז של הרכבות, תעריפי נסיעה וכד'.* הכוונה ומתן מענה פרונטאלי.עבודה במשמרות בוקר/ערב לילה 06:00-14:00 / 14:00-22:00/ 22:00-06:00

דרישות התפקיד:

נדרשת יכולת ונסיון במתן שירות לקוחות על כל גווניו - חובהיחסי אנוש טובים - חובהשליטה בשפה העברית והאנגלית -חובה

דנאל מגייסת לרכבת ישראל דיילי/ות לתחנות הרכבת במסגרת התפקיד:- שמירת על כללי הבטיחות ברכבת.- שמירה והקפדה על הביטחון האישי של ציבור הנוסעים.- סריקת קרונות הרכבת במהלך הנסיעה.- מתן מענה לנוסעי הרכבת תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד:העבודה במשמרות יכולת הגעה עצמאיתיכולת עבודה פיזית קלה (הליכה ממושכת)ידיעת שפות- יתרוןעמידה במצבי לחץשירותיות וורבליות ברמה גבוהה.

לחברה מובילה דרוש/ה רפרנט/ית שירות במסגרת התפקיד:מתן שירות ותפעול תקלות אחזקה, הקפצת גורמים רלוונטיים במרכז שירות הלקוחותהוצאת הצעות מחיר ללקוחות בקריאות מחוץ לחוזהתיעוד מלא של נתוני השירות במערכות

דרישות התפקיד:

ניסיון קודם בשירות לקוחות או אדמיניסטרציה - יתרון משמעותישליטה בתוכנות האופיס - חובה

דנאל מגייסת לרכבת ישראל דיילי/ות לתחנות הרכבת בצפון במסגרת התפקיד:- שמירת הכללים בקרונות ברכבת.- שמירה והקפדה על הביטחון האישי של ציבור הנוסעים.- סריקת קרונות הרכבת במהלך הנסיעה.- עבודה בתחנות חיפה עד קו עתלית כולל תחנות תל אביב

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד:- העבודה במשמרות -חובה!- נכונות לעבודה בתחנות תל אביב -חובה! (תעריף מיוחד בתחנות תל אביב)- יכולת הגעה עצמאית. - נכונות לעבודה פיזית.- ידיעת שפות- יתרון.- עמידה במצבי לחץ.- שירותיות וורבליות ברמה גבוהה.

למרכז רפואי בתל אביב דרוש/ה נציג/ת שירות למרכז זימון תורים- 75% משרההיקף המשרה: 4 ימים בשבוע מקוצרים ויום נוסף מלא.מהות התפקיד: -מענה טלפוני במרכז מידע ותיאום למרפאות החוץ.-הקפדה על תשאול המטופלים.ות במעמד זימון התור על מנת שיקבע התור המתאים למכון/מרפאה מתאימים.- ביצוע שיחות יזומות בנושא דחיית/שינוי מועד לבדיקה בביה"ח.-טיפול בפניות שירות ממיון/אשפוז ומאתר האינטרנט של ביה"ח, טיפול בפקסים.

דרישות התפקיד:

-תעודת מזכירות רפואית או ניסיון במוקד טלפוני רפואי-אוריינטציה טובה בסביבה ממוחשבת (עבודה עם 5 תוכנות במקביל)-ניסיון במוקד טלפוני של מוקד רפואי כלשהו -יתרון משמעותי-שליטה בשפות נוספות- אנגלית , רוסית, ערבית- יתרון-שירותיות, הקשבה, אמפטיה, סבלנות, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת למידה מהירה, מולטיטסקינג

- אחריות על תהליך ייבוא ח"ג ומוצרים נוספים - פתיחת הזמנות רכש במערכת- קבלת הצעות מחיר ממשלחים- מעקב ובקרה אחר המשלוחים- אישור חשבוניות יבוא- ביצוע הזמנות מספקים – עפ"י הצורך

דרישות התפקיד:

- ניסיון של שנה לפחות במשרה דומה - חובה - שליטה טובה בתכנות "אופיס" - חובה- שליטה מלאה באנגלית ובעברית – חובה- הכרות עם "פריוריטי" – חובה- תעודת קורס ייבוא, ייצוא וסחר בינלאומי - יתרון- יכולות אישיות: יכולת עבודה עצמאית, דייקנות, אחריות אישית, סדר וארגון, נכונות לעבודה עם ממשקים מרובים.

לקופת חיים מובילה במשק דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור ל- 50% משרה במטה החברה בתל אביב-התפקיד כולל מענה והובלה מקצועית של תחום פניות הציבור מול הנהלות המרחבים.-טיפול, מענה ובקרה על פניות הציבור ברמה הארגונית תוך עמידה בסטנדרטים השירותיים של הארגון.-ניתוח נתונים והפקת לקחים ברמה הארצית ומרחבית ושיפור תהליכים מתמיד בתחום השירות והפניות.-עבודה שוטפת מול ממשקים, פנימיים וחיצוניים, מחלקות ארגוניות ולשכות משפטיות.

דרישות התפקיד:

-שנתיים ניסיון בתפקידי שירות ופניות הציבור –חובה-יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש טובים-יכולת התנסחות טובה בכתב ובע"פ