הצעות עבודה בשירות לקוחות

לחברה מובילה בחיפה דרוש/ה נציג/ה שירות טלפוני/ת במסגרת התפקיד:* מתן שירות ותמיכה ללקוחות. * טיפול בפניות של לקוחות. * העבודה במשרה מלאה ובמשמרות בוקר וערב + ימי שישי לסירוגין**תנאים טובים למתאימים/ות**

דרישות התפקיד:

דרישות:* ניסיון קודם במוקד שירות - יתרון!* שליטה מלאה ביישומי מחשב- חובה!* נכונות לעבודה במשרה מלאה + משמרות- חובה!* תודעת שירות גבוהה - חובה!**עובד/ת חברה מהיום הראשון**

ניהול כולל של מערך השירות לדיירי הביתתיאום בין צרכי הדיירים ובני משפחותיהם לבין מחלקות הבית השונות, החל ממועד האכלוס ועד מועד בו הדייר עוזב את הבית תוך מתן מענה שוטף לפניות ותלונות מצד הדיירים.ניהול, תפעול ופיקוח דלפק הקבלה על כל היבטיו. ניהול ופיקוח על עבודת צוות העובדות הסוציאליות בבית.בניית תקציב למחלקה, פיקוח ובקרה על עמידה בו.

דרישות התפקיד:

גרונטולוגית או עובדת סוציאלית – תעודת הסמכה, חובה!ניסיון מוכח בתפקיד זהה בדיור מוגן למעלה משנתיים – חובה!מגורים באזור תל אביב - יתרוןיכולת עבודה בשעות לא שגרתיותיכולת עבודת צוותתודעת שירות גבוהה ביותרשליטה מלאה באופיס+ פריוריטי

התפקיד כולל מתן מענה טלפוני שירותי ומקצועי ללקוחות החברה,עיקר התפקיד הוא טיפול בתלונות לקוח (שיחות נכנסות ויוצאות).עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה.

דרישות התפקיד:

שירותיות, מוסר עבודה גבוה, הגדלת ראש ועבודה תחת לחץ. יכולת עבודה טובה בסביבה ממוחשבת עם ריבוי מערכות. ניסיון קודם בשירות לקוחות- הכרחי!שליטה טובה במחשבים- חובה.ידיעת שפה נוספת מלבד עברית- יתרון.

חברת נציגויות בתחום האלקטרוניקה באזור השרון מגייסת מנהל/ת תיקי לקוחות – מנהל/ת פרויקטיםהתפקיד כולל: ניהול קשרי העבודה בין קבלן הרכבות אלקטרוניות בחו"ל לבין לקוחות ישראליים מתעשיית ההייטק.טיפול מלא בקשרי לקוחות הצעות מחיר, הזמנות, תוכניות ייצור, מעקב חומר, טיפול יומיומי של הפרויקט ופתרון בעיות.

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד: תואר ראשון- חובה.מכוונות לקוח ושירותיות גבוהה, חריצות, עבודה עצמאית בסביבה דינמית מרובת משימות וממשקים.ניסיון בתחום – פלנר /תפ"י / ניהול קבלני משנה.אנגלית, כתיבה ודיבור ברמה גבוהה מאוד – חובה ההתקשרות ברובה באנגלית בכתב ובעל פה.

- שליחת חשבוניות וזיכויים ללקוח/העלאה למערכת של הלקוח- בקשה להצעת מחיר מספקים והעברתה לאישור- תיאום הגעה עם הלקוח- ביצוע החזרות במערכת- העברת חשבוניות מספק לתשלום וחיוב הלקוח בהתאם- תיקון הזמנות במערכת- הכנת דוחות חודשיים - סגירת חודש- גיבוי מלא של הקולגה מהשרות הטכני בעת לחץ/היעדרות - תמיכה ומתן שירות ללקוחות פנימיים

דרישות התפקיד:

- ידע בהנהלת חשבונות- יתרון גדול - גבייה- יתרון - ניסיון בבק אופיס- עבודה מול ספקים- ניסיון במערכת SAP- יתרון- ידע בסיסי באנגלית

o עדכון תעודות משלוח בפריורטיo הוצאת דוחות ב- EXCEL. o הכנסת הקריאות למערכת o מענה לנהגי הלוגיסטיקה בכל נושא הקשור לקריאת השירות o מענה ללקוחות o טיוב נתונים במערכת- אנשי קשר, שעות פעילות. o העברת משימות וקבלתן למחלקות החברה בהתאם לבקשת הלקוח- הנ"ח, תפ"י, שיווק, כספיםo מעקב אחר המשימות

דרישות התפקיד:

o EXCEL- רמה טובה + VLOOKUP (רמה בסיסית). o ניסיון בבק אופיסo PRIORITY- יתרון משמעותי. o יכולת ריבוי משימות, שירותיות

-ליווי צמוד של הלקוחות לאורך כל תהליך הרכישה והשירות ופתרון בעיות בתחום הבנייה, כספים ושאלות כלליות.-התנהלות מול קבלנים, ספקים ורוכשים, עם מיקוד בהבטחת חווית לקוח חיובית ושביעות רצון .-מתן תמיכה וליווי אישי ללקוחות בתהליך הרכישה, הבנייה והגימור של נכסים, באיזה שלב נמצא הפרויקט, טקסי הריסה, פינוי ובינוי.-ניהול תקשורת עם קבלנים וספקים, כולל פתרון בעיות ותיאום פעולות .-שמירה על רמת שירות גבוהה ותגובה מהירה לפניות הלקוחות .-פיתוח ויישום שיטות לשיפור חווית הלקוח ולמיקסום שביעות רצון .-בקרה על תהליכי הבנייה וההתקדמות לפרויקטים .-ביצוע מעקב תקופתי והבטחת עמידה בלוחות זמנים ובדרישות הלקוחות .עבודה עם צוותים פנימיים והשתתפות בישיבות צוות ועדכון על סטטוס לקוחות ופרויקטים .

דרישות התפקיד:

- תואר ראשון בניהול, כלכלה, הנדסה אזרחית, אדריכלות וכו' - יתרון .-אנגלית ברמה גבוהה – יתרון-ניסיון קודם בתפקיד דומה בתחום הנדל"ן או שירות לקוחות – יתרון .-ידע בתחום הנדל"ן, כולל הבנת תהליכי בנייה – יתרון משמעותי.-יכולת לנהל מספר משימות בו זמנית ולטפל בבעיות בצורה מקצועית ויעילה .-כישורים מצוינים בתקשורת בין-אישית ויכולת להתמודד עם לקוחות במצבים שונים .-יכולת לעבוד בצורה עצמאית ובצוות, עם תודעת שירות גבוהה וראש גדול .-מחויבות גבוהה, גמישות ויכולת עבודה תחת לחץ .-שליטה בתוכנות מחשב נדרשות תוכנות ניהול פרויקטים, CRM , אקסל

לחברה תרופות באשדוד דרוש/ה מתאמ/ת רפואית תאום רפואי למאושפזי בית אחריות על קבלת מרשמים, שחרור מטופלים מבתי חולים, תאום הדרכה לאחות עם מטופל חדש, מתן מענה שוטף שיחות נכנסות , מיילים ועודקשר מול ממשקים רבים כמו בתי חולים, קופות חולים, רוקחים, צוות הפצה, מענה שוטף למטופלים הקיימים מעקב וביצוע טפסי 17 מול הקופות.שעות עבודה 8:15-18:00קליטה ישירה לחברהשכר ותנאים מעולים!כוננות אחת לשבוע.תנאים מעולים!

דרישות התפקיד:

שליטה במערכות מחשב, ידע בסיסי באקסל, עבודה על מייליםניסיון בשרות לקוחות חובהיכולת עבודה במשרה מלאה עם שעות נוספות.אדיבות ראש גדול רצינות עבודה לטווח ארוך.

לחברת מדיקל מובילה בתחומה דרוש/ה מתאם/ת שירות טכניחלוקת מטלות עבודה ותמיכה במהנדסי השירותפתיחה ומעקב אחר תקלותטיפול בהצעות מחיר ללקוחות החברההפקת הזמנות רכש ומעקב מול כל הגורמים הרלוונטים בחברהניהול, ריכוז מעקב אחר הצעות מחירטיפול בתלונות

דרישות התפקיד:

יכולת לריבוי משימות, שירותיות, מוטיבציה גבוהה, יכולת חשיבה ותכנון לטווח ארוךאנגלית ברמה גבוההנסיון עם מערכת פריוריטי - יתרון משמעותישליטה מלאה ביישומי אופיס

לחברת מדיקל מובילה בתחומה דרוש/ה מתאם/ת שירות לקוחות* טיפול, מעקב ותיעוד פניית לקוח מתחילתה ועד סופה* מתן שירות ללקוחות החברה הכולל טיפול, הקלדת הזמנות, מענה טלפוני לבירורים* טיפול ומענה לפניות מנהלי מוצר ויחידות עסקיות

דרישות התפקיד:

•ניסיון והיכרות ביישומי office ופריורטי– יתרון משמעותי.•ניסיון במוקד שירות לקוחות טלפוני – יתרון.•תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות.•עבודה בסביבה דינאמית ומאומצת.

• ניהול של מרכז שירות ייעודי שמנטר ומזהה תקלות ובעיות ברכיבים הטכנולוגיים באוטובוסים, ונותן להם מענה, • יצירת דוחות ותהליכי בקרה ואוטומציה חדשים• אחריות על תקינות ושיפור מתמיד של המערכות הקיימות. • עבודה מול גורמים רבים ומגוונים: מנהלים בכירים, מנהלי סניפים ומוסכים, משתמשים, ספקים, צוותי פיתוח ואינטגרציה פנימיים ועוד.

דרישות התפקיד:

- 5 שנות ניסיון לפחות בתחום מערכות מידע, כחלק מגוף מערכות מידע - חובה- 3 שנות ניסיון לפחות בניהול ישיר של צוות עובדים - חובה- ניסיון מוכח בעבודה מול ספקים חיצוניים- יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה- היכרות טובה וניסיון בעבודה עם ממשקי API, דוחות BI, תשתיות ותקשורת - ניסיון בניהול מוקד שירות – יתרון משמעותי- היכרות עם תחום התחבורה הציבורית - יתרון

לחברה באשדוד דרוש/ה פקיד/ה טכנית לטיפול בשיחות נכנסות שעות עבודה9:00-17:00שישי לסירוגין קליטה ישירה לחברהשכר 45 שח לשעה.

דרישות התפקיד:

"ראש גדול"שליטה בסביבה מחושבתבעל/ת רכב להגעהזמינות מידיית

חברה גלובאלית מובילה בתחומה בנתניה מחפשת נציג/ת שירות למוקד קטן ואיכותי!- מתן שירות טכני ללקוחות החברה, טיפול בחשבוניות ונושאים כספיים- בירורים, קביעה ותיאום פגישות לטכנאים- עבודה בסביבה ממוחשבת- סביבה מאתגרת, עם אופציות קידום והתפתחות בארגון!עבודה בצוות קטן ואיכותי, משרדים חדשים ומטופחיםארוחות מסובסדות, בונוס חודשי, אופציות קידוםהעבודה במשמרות בוקר/ערב/לילה +שישי/שבת

דרישות התפקיד:

ניסיון ממוקד שירות/מכירה/טכני-חובהיכולת עבודה על מחשבעברית ברמה גבוהה

לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת שירות טכני.במסגרת התפקיד:ניהול מחלקת השירות הטכני מקצה לקצה-טכנאי שטח, מוקד השירות.מתן מענה שירותי ותמיכה לטכנאים בשטחשיפור והטמעה של נוהלי ותהליכי שירות, פתרון תקלות, קשר מול לקוחות, בקרה, מעקב דוחות ועוד.העבודה כוללת יציאה לשטח מדי פעם.

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד:ניסיון במתן שירות- חובהידע טכני- חובהניסיון ניהולי- חובה

למוקד בחברה מובילה בתחום הרפואה דרוש/ה מזכיר/ה תיאור התפקיד: תפעול המשמרת- הקצאת בקשות לצוות ובקרה אחרי תפוקות הכנת מיפוי של סידורי עבודה – חופשים, היעדרויות סיווגי בקשות ריכוז בקרות בטבלאות אקסל

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד: *אופי ניהולי ומסודר .*רמה אישית גבוהה.*עמידה בתנאי לחץ. *מסודר/ת ומתודי/ת. *היכרות עם אקסל - חובה.