לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה אחראי/ת לתיקי לקוחות

• ניהול תיקי לקוחות בסקטור הבטחוני מקצה- לקצה• קשר שוטף עם הלקוחות• תכנון וניהול ביקורות תקופתיות לכלל הלקוחות• ניהול תיקי לקוחות מקצה לקצה: תיאום טכנאי, מעקב אחר ליקויים וטיפולם, הוצאת הצעות מחיר, הפקת מסמך אישור ללקוחות.• ארגון המסמכים הנדרשים להגשת חשבונות• עבודה רציפה עם מנהלי הצוותים הטכניים וצוות אנשי מרכז השירות

• ניסיון בתפקידי שירות מול לקוחות מרובים – חובה • ניסיון בעבודה מרובת ממשקים ובריבוי משימות – חובה • עבודה שוטפת על יישומי ה- office, excel ברמה גבוהה – חובה • ניסיון בעבודה על מערכת פריורטי – יתרון