מזל טוב! הטלפון צלצל וזימנו אתכם לראיון משאבי אנוש. זו ההזדמנות לקדם את מועמדותכם בדרך למשרה המבוקשת ולכן חשוב להתייחס לראיון ברצינות ולהגיע מוכנים. זכרו שמעבר לשלב מיון, זו גם ההזדמנות שלכם לשמוע יותר פרטים על המשרה ולהתרשם מהארגון, מהאנשים.
אז איך מתכוננים? 7 שאלות שיכינו אתכם לראיון בצורה הטובה ביותר:
1. ראיון hr - מי הארגון?
נסו לקרוא על החברה ולברר כמה שיותר מידע. כנסו לאתר של החברה, לדף החברה בפייסבוק ובלינקדאין, נסו לחפש מידע על החברה ברשת, כתבות שפורסמו.
איך המידע יעזור לכם?
- בשלב ההכנה לראיון תוכלו להתרשם מאופי החברה ולהחליט מה ללבוש (תוכלו לראות מה העובדים לובשים, מה הסגנון של החברה), על מה לשים יותר דגש בראיון. אם האתר של החברה באנגלית, יתכן שהמראיין ישאל שאלה באנגלית. כדאי להתכונן לכך, לפחות נפשית.
- אין ספק שידע ובקיאות שמרואיין מפגין גורמים לו להצטייר כרציני יותר, יסודי. חשבו על זה לרגע. לפגישת עבודה הייתם מתכוננים? הייתם קוראים קצת חומר? אז למה לא לקרוא קצת לקראת ראיון
- אתם אף פעם לא יכולים לדעת איך מידע שקראתם על הארגון יעזור לכם תוך כדי הראיון. דמיינו סיטואציה. המראיין מספר לכם על הארגון ואומר שהחברה צומחת. בדיוק בערב שלפני הראיון קראתם שהיא גם רכשה לאחרונה חברת בת. אתם מציינים זאת בהמשך לדבריו ונתפסים כמקצועיים ומעודכנים.
2. ראיון hr - מי המראיין?
תמיד טוב לדעת אצל מי ראיון ה-hr. השאלה הראשונה שעליכם לברר היא האם המראיין הוא מגייס או מנהל מקצועי. מדוע? כי בראיון עם המנהל יהיה דגש מקצועי (וכדאי להתכונן לכך). בראיון משאבי אנוש יהיו יותר דגשים אישיותיים.
- חפשו את המראיין בגוגל – אולי תמצאו מידע מעניין.
- חפשו את המראיין בלינקדאין – קראו עליו, על הרקע שלו. בשלב זה אל תציעו לו חברות. אגב, זכרו שאם אתם נכנסים לפרופיל של אדם בלינקדאין, הוא רואה שצפיתם בפרופיל שלו. על מנת להיות "בלתי נראים" יש לשנות את הגדרות החשבון בלינקדיאין.
- אפשר לחפש גם בפייסבוק, אם כי זה משהו שעשוי לעיתים להיות יותר מביך. בכל אופן, אם החלטתם לחפש בפייסבוק – בשום אופן אל תציעו חברויות ואל תעשו לייקים לתמונות.
- זכרו שהמראיין הוא בסופו של דבר בן אדם. נסו להכיר אותו, אך אל תגרמו לו להרגיש שחדרתם למרחב הפרטי שלו.
- אם הגעתם לראיון דרך חברת השמה, נסו להתייעץ עם יועצת ההשמה הרלוונטית. יתכן שיהיו לה טיפים לתת לכם מניסיון קודם.
3. מה התפקיד המוצע ואיזה ידע הוא דורש?
נסו לאתר את המודעה שדרכה פניתם לתפקיד. אם לא פניתם דרך מודעה, כנסו לאתר החברה ונסו לחפש את המשרה. ככל שיהיה לכם יותר מידע מקדים על המשרה, תוכלו להגיע מוכנים יותר.
- אם מדובר בתפקיד הדורש ידע מקצועי מסוים, יתכן שתקבלו מטלה מקצועית. זה בדיוק הזמן להוציא את הקלסרים מהבוידם וללמוד. גם ד"ר גוגל זה בסדר.
- כשאתם יודעים מה התפקיד דורש, אתם יכולים להדגיש את הניסיון הרלוונטי.
4. אילו יכולות וכישורים נדרשים כדי לבצע את התפקיד בהצלחה?
ההחלטה אם לקבל מועמד לעבודה אינה נשענת על הניסיון בלבד, אלא גם על הכישורים והיכולות. למשל: האם מעסיק יקבל מועמדת לתפקיד אדמיניסטרטיבי רק משום שעשתה תפקיד כזה בעבר? הניסיון הקודם אומנם יכול לתרום, אך הוא לא מספיק. סביר שלצד הניסיון הוא יחפש גם כישורים כמו וסדר, ארגון ויחסי אנוש.
מצדו השני של המתרס, נסו לחשוב גם אילו תכונות אינן רצויות בתפקיד כזה. תכונה כמו חוסר סבלנות אינה רצויה בתפקיד שכרוך באינטראקציה עם אנשים.
- הכינו לכם טבלה עם 3 עמודות: תכונות וכישורים שיתרמו לביצוע התפקיד, תכונות וכישורים שיפריעו לביצוע התפקיד, תכונות וכישורים שלא יתרמו ולא יפריעו.
5. מדוע שיקבלו דווקא אותי לעבודה?
מועמדים שיודעים לענות טוב על השאלה הזו מגדילים את הסיכוי להתקבל. גם אם השאלה לא נשאלה מפורשות, זה בדיוק המידע שהמראיינים ינסו לדלות לאורך הראיון. המטרה למצוא התאמה הן בפן המקצועי (בהנחה שנדרש ידע קודם) והן בפן האישיותי.
אחרי שהטבלה מהסעיף הקודם מוכנה – זה ממש קל. עברו על רשימת התכונות החיוביות וסמנו אילו תכונות מאפיינות אתכם. אלה התכונות ששווה לנסות להבליט בראיון. אל תחכו לשאלה הנדושה על התכונות החיוביות. רשימת מכולת של תכונות כבר לא עושה רושם. נסו להבליט את התכונות הללו דרך דוגמאות. נניח שנשאלתם מה אתם אוהבים בעבודה. אם סימנתם בטבלה "יחסי אנוש" זו הזדמנות מצוינת להגיד "את העבודה עם האנשים, את האינטראקציות, את האפשרות לעזור...".
- סמנו בטבלה שהכנתם בסעיף 4 את התכונות שמאפיינות אתכם בכל עמודה.
- מצאו דוגמאות לכל אחת מהתכונות שסימנתם (למקרה שתישאלו כיצד התכונה באה לידי ביטוי).
- רצוי להימנע מהצגת תכונות שיפריעו לביצוע התפקיד. אם נשאלתם על תכונות שליליות, בחרו תכונות שליליות שלא ישפיעו לרעה על תפקודכם. למשל: מנהל מחסן יכול להגיד שכישורי השיווק והמכירה שלו טעונים שיפור. מנהל מוצר אינו יכול להגיד דבר כזה.
6. שאלות hr - אילו שאלות המראיין עשוי לשאול אתכם?
הכינו לכם רשימה של שאלות שהמראיין עשוי לשאול וכתבו לעצמכם בראשי פרקים את התשובות. כמה שאלות לדוגמה:
- ספרו על עצמכם
- ספרו על התפקיד האחרון שביצעתם, מה אהבתם בו ומה לא אהבתם בו
- תארו את מי שהיה ממונה עליכם
- למה עזבתם / למה אתם מחפשים עבודה?
- מה שאיפותיכם לעתיד (היכן אתם רואים את עצמכם בעוד X שנים?)
- תכונות חיוביות (מה החוזקות שלכם? מה הממונה היה מספר עליכם? מה הצוות היה מספר עליכם? מה לקוחות היו אומרים עליכם?)
- תכונות שליליות (על מה אתם צריכים לעבוד? במה אתם צריכים להשתפר? לו היינו מביאים לכם מאמן אישי – על מה הייתם מבקשים ממנו לשים דגש?)
- ציפיות שכר
- אילו קשרים היו לכם עם העמיתים לעבודה? עם אלו אנשים היה קשה לכם להסתדר?
- אתם מעדיפים לעבוד לבד או בצוות?
- איך הסתדרתם עם בוס/ כפיפים?
- איך אתם מתמודדים עם לחץ – דוגמה?
- מדוע אתם מעוניינים לעבוד כאן? מדוע אתם מתאימים?
- אילו קשיים אתם צופים?
- תארו קונפליקט שהיה לכם עם עמית לעבודה, כיצד הוא הסתיים?
- ספרו על כישלון שהיה לכם
- לתפקידים ניהוליים: מה סגנון הניהול שלכם? מה מאפיין אתכם כמנהלים? תארו החלטה ניהולית שאתם גאים בה?
- יש להתכונן גם לשאלות מקצועיות בהתאם לתפקיד אליו הנכם מתמודדים.
טיפים כיצד להשיב לשאלות הללו ניתן למצוא בכתבה על הכנה למרכזי הערכה.
7. איזה מידע חסר לכם על התפקיד? מה אתם הייתם רוצים לשאול את המראיין?
במקרים רבים תינתן לכם האפשרות לשאול שאלות בסוף הראיון. זה אומנם הזמן שלכם לשאול, אך זכרו ש"אתם עדיין במבחן". דרך השאלות שאתם שואלים אפשר ללמוד עליכם המון. למשל מועמד שמתמקד בשאלות על תנאים יכול להיתפס כחומרי וכאחד שמונע משכר ותנאים (ולכן אם בעתיד יציעו לו משרה בשכר גבוה יותר – הוא יעזוב בלי להסס). מועמד שאין לו שאלות ייתפס כמועמד שלא עשה שיעורי בית טרם הראיון. המראיין עשוי להסיק מכך שהמוטיבציה שלו למשרה אינה גבוהה במיוחד.
לעומת זאת, מועמד שישאל בסוף הראיון את השאלות הנכונות, יתיר אחריו רושם טוב. אם נחשוב על זה לרגע, זה הטעם שנשאר למראיין מכל הראיון.
- הכינו לכם 2-3 שאלות שתוכלו לשאול בסוף הראיון
- רצוי לא לשאול על שכר/תנאים, אלא אם המראיין העלה את הנושא הזה ביוזמתו.
בהצלחה!
