טוען

משרה מספר 406149

למטה קופת חולים בת"א דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור -...

תל אביב - יפו
|
היקף משרה
  • חלקית
|
09/03/2025

תיאור המשרה

לקופת חיים מובילה במשק דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור ל- 50% משרה במטה החברה בתל אביב-התפקיד כולל מענה והובלה מקצועית של תחום פניות הציבור מול הנהלות המרחבים.-טיפול, מענה ובקרה על פניות הציבור ברמה הארגונית תוך עמידה בסטנדרטים השירותיים של הארגון.-ניתוח נתונים והפקת לקחים ברמה הארצית ומרחבית ושיפור תהליכים מתמיד בתחום השירות והפניות.-עבודה שוטפת מול ממשקים, פנימיים וחיצוניים, מחלקות ארגוניות ולשכות משפטיות.

דרישות התפקיד

-שנתיים ניסיון בתפקידי שירות ופניות הציבור –חובה-יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש טובים-יכולת התנסחות טובה בכתב ובע"פ