שִׂים לֵב: בְּאֲתָר זֶה מֻפְעֶלֶת מַעֲרֶכֶת נָגִישׁ בִּקְלִיק הַמְּסַיַּעַת לִנְגִישׁוּת הָאֲתָר. לְחַץ Control-F11 לְהַתְאָמַת הָאֲתָר לְעִוְורִים הַמִּשְׁתַּמְּשִׁים בְּתוֹכְנַת קוֹרֵא־מָסָךְ; לְחַץ Control-F10 לִפְתִיחַת תַּפְרִיט נְגִישׁוּת.
טוען

משרה מספר 405732

ראש/ת צוות למחלקת שירות לקוחות

נתניה
|
היקף משרה
  • מלאה
|
16/02/2025

תיאור המשרה

לחברת ביטוח מובילה בנתניה דרוש/ה ראש/ת צוות למחלקת שירות לקוחות!• ניהול צוות הכולל: הובלה לעמידה ביעדים, תמיכה והנחייה מקצועית.•בנייה והובלת תהליכים.•ניהול שגרות עבודה בשוטף.•הדרכה והכשרת נציגים/ות חדשים/ות.•ניתוח נתונים והפקת דוחות.•ביצוע שיחות מנהל ושיחות משוב.

דרישות התפקיד

•ניסיון ניהולי- חובה.•עמידה במצבי לחץ ואסרטיביות.•יחסי אנוש טובים.•כושר ביטוי וניסוח טובים.•ניסיון בעולם המוקדים-חובה.