הצעות עבודה בשירות לקוחות

לחברה יבואנית מצליחה בתחום המחנאות באזור מודיעין - דרוש/ה נציג/ת שירות טכני ובק אופיס!מחפשים אחר האנשי/ נשות המפתח לצוות מנצח!במסגרת התפקיד:* מענה טלפוני ללקוחות החברה*תפעול ותיאום טכנאים*טיפול בפניות וליווי כל התהליך*קליטה ישירה לחברה. * תן ביס + מענק התמדה!!

דרישות התפקיד:

ניסיון בשרות לקוחות / טכני - חובה.שליטה וניסיון בהפעלת תוכנות מחשב - חובה.שליטה בתוכנת priority - יתרוןתודעת שרות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים.יכולת עבודה בצוות ותחת תנאי לחץ.

חברה גלובאלית מובילה בתחומה בנתניה מחפשת נציג/ת שירות למוקד קטן ואיכותי!-שיחות חירום-שיחות חילוץ ואיתור טכנאים רלוונטיים באותו אזור.-שיחות תקלות- שיוך פניות וסיווגם במערכת.-טיפול בחשבוניות ונושאים כספיים.-עבודה בסביבה ממוחשבת.- סביבה מאתגרת, עם אופציות קידום והתפתחות בארגון!עבודה בצוות קטן ואיכותי, משרדים חדשים ומטופחיםארוחות מסובסדות, בונוס חודשי, אופציות קידוםהעבודה במשמרות בוקר/ערב/לילה +שישי/שבת

דרישות התפקיד:

ניסיון ממוקד שירות/מכירה/טכני-חובהנכונות לעבודה בלילות ושבתות- חובהיכולת עבודה על מחשבעברית ברמה גבוהה

לחברה מובילה בחיפה דרוש/ה עובד/ת תמיכה אפליקטיביתבמסגרת התפקיד: - תמיכה והדרכה לעובדי החברה במערכות התפעוליות ובתהליכי העבודה. - ניהול תקלות מול בתי תוכנה פנימיים וחיצוניים.- תחזוקה וניהול של בסיסי הנתונים ושל המערכות התפעוליות. - אפיון צרכים ויישום פיתוחים. - כתיבת מדריכי שימוש ונהלי עבודה במערכות השונות.- יעול של עבודת המשתמשים על ידי שיפור תהליכים.

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד:- בעל/ת השכלה אקדמאית בתחום מערכות מידע/ ניתוח מערכות/ QA/הנדסאי/ת תעשייה וניהול - יתרון משמעותי.- אנגלית ברמה גבוהה - חובה!- ניסיון בעבודה עם בסיס נתונים והטמעת תוכנה- חובה- חשיבה אנליטית ולוגית.- טיפול בתקלות ותיעודן במערכת ניהול קריאות השירות.- מעקב ויישום פיתוחים.- אחריות על המערכות התפעוליות ומערכות הדיווח.- שליטה ביישומי Office365 בכלל, בדגש על Excel.