הצעות עבודה בשירות לקוחות

למרכז רפואי בתל אביב דרוש/ה נציג/ת שירות למרכז זימון תורים- 75% משרההיקף המשרה: 4 ימים בשבוע מקוצרים ויום נוסף מלא.מהות התפקיד: -מענה טלפוני במרכז מידע ותיאום למרפאות החוץ.-הקפדה על תשאול המטופלים.ות במעמד זימון התור על מנת שיקבע התור המתאים למכון/מרפאה מתאימים.- ביצוע שיחות יזומות בנושא דחיית/שינוי מועד לבדיקה בביה"ח.-טיפול בפניות שירות ממיון/אשפוז ומאתר האינטרנט של ביה"ח, טיפול בפקסים.

דרישות התפקיד:

-תעודת מזכירות רפואית או ניסיון במוקד טלפוני רפואי-אוריינטציה טובה בסביבה ממוחשבת (עבודה עם 5 תוכנות במקביל)-ניסיון במוקד טלפוני של מוקד רפואי כלשהו -יתרון משמעותי-שליטה בשפות נוספות- אנגלית , רוסית, ערבית- יתרון-שירותיות, הקשבה, אמפטיה, סבלנות, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת למידה מהירה, מולטיטסקינג

למוסד אקדמי מוביל דרוש/ה יועצ/ת לימודים! תאור המשרה:•הכרות עם תכניות הלימודים•מתן מידע ושירות מהיר, אדיב ואמין למתעניינים פוטנציאליים במטרה לרשום אותם כסטודנטים (פונים שעברו תחילה דרך מרכז מידע ונבדקה התאמתם הבסיסית ללימודים) •ביצוע כלל הפעילויות הנדרשות כולל: איתור צרכי לקוח, מציאת הפתרון והנחיית הלקוח, בירורים מול גורם מקצועי במידת הצורך.ניהול תהליך ההתקשרות עם המועמד מתחילתו ועד סופו, תוך טיפול בכל ההיבטים הכרוכים במעבר מפונה לסטודנט: מתן מידע, רישום, ועדות קבלה, שכ"ל ועוד.•ייעוציים אישיים (פנים אל פנים / טלפונית/ זום).•מעקב אחר פניות שבטיפולו וחזרה ללקוחות במטרה לממש רישום ללימודים (ניהול משימות). •השתתפות באירועים שיווקיים במכללה.

דרישות התפקיד:

דרישות תפקיד: •ניסיון מתפקיד דומה•מיומנות וידע בתוכנות אופיס, סדר וארגון•יכולות ייעוציות •שרירותיות, יכולת עבודה בצוות ותקשורת בינאישית טובה.•אוריינטציה מכרתית •כושר ביטוי גבוה בע"פ ובכתב•יכולת עבודה בתנאי לחץ

חברה גדולה ומובילה בתחומה בהרצליה מחפשת נציג/ת שירות לקוחותא-ה8:00-17:00 / 9:00-18:00 / 10:00-19:00ימי שישי לסירוגין.אפשרות למשרת סטודנט- 3 פעמים בשבוע+ שישי.התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה,מתן מענה מקצועי ומעמיק ללקוחות החברה בתחומים מגוונים.**31 שח לשעה+ תנאים מעולים למתאימים/ות - חדר אוכל, חנייה מסובסדת, מענק התמדה לאחר שנה, הטבות נוספות **

דרישות התפקיד:

ניסיון במוקדי שירות - יתרוןתודעת שירות גבוהה, סבלנות.יכולת עבודה עצמית ובצוות.יחסי אנוש טובים