הצעות עבודה במחשבים ורשתות

לחברה מובילה בחיפה דרוש/ה אחראי/ת תלת מימדתיאור התפקיד:- קביעת פגישות עם לקוחות חדשים- מכירת מדפסות תלת מימד- תמיכה וקשר עם לקוחות החברה- עבודה מול ספקים

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד- ניסיון בתחום התלת מימד- יתרון !- רקע טכני- שירותיות

דרוש/ה מנהל/ת צוות תמיכה טכנית Help Desk למפעל גלובלי בדרום!תפקיד מפתח במחלקת ה-IT, התפקיד כולל הגדרת האסטרטגיה התפעולית ויעדי ה-KPI לצוות הHelp Desk, יחד עם הובלה והנחיה של הצוות, מינוף הביצועים והובלת יוזמות לשיפור מתמיד של השירותים הניתנים.• ניהול יומיומי של מוקד תמיכה Help Desk לרבות קביעת יעדים, שגרות, ניתוח ביצועים ושיפור תהליכים.• הובלת צוות תומכים מקצועי, מתן הדרכה והכוונה במתן מענה לפניות משתמשים.• ניהול זמן, קביעת סדרי עדיפויות ומשימות לצוות התומכים תוך עמידה ביעדי SLA ואיכות השירות.• זיהוי הזדמנויות לשיפור השירות והיעילות.• התמודדות עם מצבים מורכבים ומציאת פתרונות יצירתיים.• ניהול ושמירה על מלאי חומרה ורישוי תוכנות זמין בהתאם לצרכי הארגון.• עבודה מול ספקים ונותני שירות כמקור קשר ראשי בארץ ובחול.• כתיבת נהלי עבודה.

דרישות התפקיד:

• ניסיון מוכח של לפחות 5 שנים בניהול מחלקת תמיכת Help Desk בסביבה ארגונית - חובה.• הבנה מעמיקה של תהליכי עבודה ב Help Desk ומערכות ניהול פניות - חובה.• בוגר/ת תואר ראשון רלוונטי עם התמחות במערכות מידע - יתרון.• הסמכות/קורס ייעודי בתחומי המחשוב הרלוונטיים - יתרון.• יוזמה ורצון להוביל שינויים.• כישורי הובלה וניהול משימות/פרויקטים.• יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים.• ניסיון בהתמודדות עם אתגרים והסרת התנגדויות.• גישה פרואקטיבית לפתרון בעיות.• ידע טכני נרחב בעולם התוכן ויכולת לסייע לצוות במקרה הצורך.• עברית ואנגלית ברמה גבוהה (דיבור, כתיבה וקריאה)

לחברה מובילה בחיפה דרוש/ה עובד/ת מחשוב HELP DESKתיאור התפקיד: * אספקת שירותי תמיכה טכנית באופן שוטף לכלל המשתמשים.* עבודה על תוכנת ה-SAP

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד: * ניסיון בתמיכת משתמשים ( helpdesk ) - חובה!* הכרות וניסיון בעבודה עם מערכת SAP - חובה! * שירותיות גבוהה* יכולת לעבוד באופן עצמאי* יכולת לעבוד תחת לחץ