הצעות עבודה בביוטק - רפואה ופארמה

לתחום מציל חיים, דרוש.ה אחראי.ת לקוחות והדרכה בינלאומי.ת אשר בתפקידו.ה :• לבצע פעילויות הדרכת לקוחות ולהבטיח הסמכה לצוותי המעבדה והאתרים (גם בחו"ל).• ליישם את כל הנהלים והפרוטוקולים עבור השירות לקוחות, כדי להקל ולתחזק את כל דרישות האיכות והרגולציה.• טיפול בתלונות ושאלות של לקוחות הנוגעות לביצועי המוצר• לבצע ממשק עם מחקרי מעבדה וחקירות הקשורות לתמיכת לקוחות ופרויקטים אחרים של פיתוח מוצרים.• התפקיד ידרוש נסיעות בארץ ונסיעות בינלאומיות (אל האיחוד האירופי + ארה"ב) בערך כ4 פעמים בשנה. • טיפוח קשרים עם מפיצים ולקוחות.• שיתוף פעולה עם צוותי מכירה ושיווק בסקירת חומרים שיווקיים ומוצרים בעלי תוכן טכני• סיוע בפרויקטים מחלקתיים וביצוע מטלות קשורות אחרות, בהתאם להקצאה.

דרישות התפקיד:

דרישות:• תואר שני בביולוגיה מולקולרית או תחום קשור במדעי החיים• ניסיון של שנה ומעלה בתפקיד תמיכת לקוחות/ COSTUMER SUCCESS בתעשיית הביוטק• נדרש ניסיון בטכניקות ביולוגיה מולקולרית סטנדרטיות.• אנגלית ברמה גבוהה• שחקן צוות ויכולות הדרכה מצוינות• נכונות לנסוע לחו"ל מספר פעמים בשנה

Overview: Professional sought to lead market access and development of healthcare solutions in Israel. Role includes managing regulatory processes, building strategic relationships, and ensuring successful product launches.Key Responsibilities:Establish relationships with healthcare stakeholders: HMOs, medical associations, and authorities.Develop and execute projects to optimize processes with clients.Ensure regulatory transparency for diagnostics, medical devices, and digital health.Support sales and marketing in planning and executing product launches.Collaborate with internal teams and external experts on strategic initiatives.Advocate for health standards and engage with government bodies.Educate healthcare providers on product benefits and regulatory compliance.

דרישות התפקיד:

Bachelor’s degree in a relevant field.2-5 years of experience, preferably with management responsibilities.Proven ability to build strong connections with healthcare organizations.Strong understanding of Israel's healthcare regulations.Native-level Hebrew and fluent English.