הצעות עבודה בשירות לקוחות

הגדרת תפקיד: ניהול צוות מינהל במוקד  ניהול ובקרת תהליכים ויעדים מוגדרים אחריות על איכות השירות הניתן במוקד ובאמצעות ספקים מתן מענה לפניות מגורמים ופניות ציבור טיפול בפניות מטופלים המתקבלות דרך אתר החברה למערכת CRM עבודה בסביבה דינמית ומתפתחת

דרישות התפקיד:

דרישות תפקיד: אקדמאי/ת- תואר ראשון חובה ניסיון בניהול צוות מגוון בסנכרון מלא ויצירת אווירה חיובית ניסיון כמנהל שירותי מינהל מרחבי - יתרון יחסי אנוש, יכולות בינאישיות גבוהות ויכולת עבודה בצוות שימוש במיומנויות רכות בעבודה מול מטופלים, סובלנות ואמפתיה לצד אסרטיביות יכולת תפעולית גבוהה ועבודה מול מערכות מרובות במקביל היכרות מעמיקה עם מערכת Office ואוריינטציה טכנולוגית היכרות עם מערכת CRM - יתרון. יכולת עבודה בתנאי לחץ נכונות לגמישות בשעות עבודה כולל שעות נוספות

לחברת שילוח מובילה באיירפורט סיטי דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות למחלקת בלדרות!ביצוע מעקבים וטיפול שותף בבעיות במהלך חיי המשלוח עבודה מול חברות הבלדרות, מענה ללקוחות, תפעול משלוחי יצוא/ יבוא/ דרופ, מעקב אחר משלוחים, מתן הצעות מחיר, הכנה של שטרי מטען (באנגלית). עבודה בסביבה דינמית, אינטנסיבית ומאתגרת שירות לקוחות מתן מענה ופתרונות יצירתייםעבודה אל מול ספקים ולקוחות תחת לחץ ניהול ריבוי משימות עמידה בלוחות זמנים הבנה וראייה מערכתית**עובד/ת חברה מהיום הראשון!!**

דרישות התפקיד:

• ניסיון בתחום השילוח - יתרון משמעותי• אנגלית ברמה גבוהה – כתיבה, קריאה, דיבור• כושר ביטוי גבוה, יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות ויחסי אנוש מעולים, הגדלת ראש, יכולת לימוד עצמי , ניהול משימות וסדר יום

למוקד בחברה מובילה בתחום הרפואה דרוש/ה מזכיר/ה תיאור התפקיד: שעות נוחות, יש גמישות לפעמיים משמרת ערב ניהול תמהיל המשמרת הקצאת בקשות לצוות ובקרה אחרי תפוקות מיון וסיווג בקשות יד ימינה של מנהלת המוקד

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד: *אופי ניהולי ומסודר .*רמה אישית גבוהה.*עמידה בתנאי לחץ. *מסודר/ת ומתודי/ת. *היכרות עם אקסל יתרון.

• מתן מענה מקצועי ושירותי ברמה הגבוהה ביותר ללקוחות. אחריות על איכות השירות.• ריכוז וטיפול בתלונות, פניות, הצעות - מתן מענה ללקוחות בעקבות פניות כלליות הנוגעות לאחזקה, חניה, גניבות, אבידות, עומס, חוגים, חד"כ, כספים ועוד.• מיון שוטף של פניות והעברתם למנהלי המחלקות ווידוא טיפול.• טיפול בהקפאות מנוי.• טיפול בבקשות לביטול מנוי ושימור לקוחות המבקשים לבטל.• מעקב אחר פידבק ומדדי לקוחות-מדדים של שביעות רצון, סקר שירות, מדידת חווית השירות, עבודה מול ממשקים מרובים בארגון.• טיפול במענה ללקוחות לפני ואחרי האטרקציה.• ניהול מטריציוני צוותי שירות פרונטליים – נציגי דלפק חוגים ושוערים בכניסה.• אחריות על גיוס עובדי שירות בשיתוף פעולה עם מחלקת משאבי אנוש.

דרישות התפקיד:

-תואר ראשון ממוסד אקדמאי מוכר - יתרון.-ניסיון ניהולי קודם -ניסיון קודם בעולמות השירות - חובה

לחברה מובילה בנתניה דרוש\ה נציג\ת שירות לקוחות פרונטליבמסגרת התפקיד:- מתן מענה ללקוחות בדלפקי שירות- טיפול בזיכויים/החזרות/החלפות - עבודה על קופה תוך הפעלת שיקול דעת ומתן מענה ללקוחותהמשרה מתאימה לסטודנטים/יות*ישנם תקנים למשרות זמניות*

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד: זמינות למשמרות בוקר\ערב - חובה בגרות מלאה- חובה

לחברה במיקום הכי שווה בקיסריה דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה-מתן שירות ללקוחותקבלת סחורה ומכירתה בהתאם ליעדים** המשרה מתאימה לסטודנטים/ות**

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד:אנגלית ברמה גבוהה - חובה.נכונות לעבודה בשבתות וחגים - חובה.יכולת הגעה עצמאית - חובה.

לחברה מובילה בתחום השכרת רכבים דרוש/ה מוקדנ/ית שירות טלפוני בלוד!התפקיד כולל שרות לקוחות לתיאום טיפולים, טסטים ומוסכיםשיחות נכנסות (ללא מכירה)עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, מערכות ממוחשבות.עבודה במשמרות בוקר ,ערב ולילה-6 משמרות בשבוע* קליטה לחברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד:

שירותיות, יחסי אנוש טוביםזמינות למשרה מלאה במשמרות כולל שבתות וחגיםיכולת עבודה בסביבה ממוחשבת זמינות למשרה מלאה במשמרותהגעה עצמית -חובה !

לחברה מובילה בנתניה דרוש/ה נציג/ת שירות ארצי/ת!במסגרת התפקיד: -מענה אישי טלפוני ללקוחות -גביה, ביצוע הזמנות-תיאום ביקור טכנאי -פתיחת לקוחות

דרישות התפקיד:

מינימום 12 שנות לימוד/ בגרות מלאה- חובהשליטה ביישומי office- חובהניסיון במוקד טלפוני– יתרון משמעותי

לחברה באזור העמקים דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות למחלקת יצוא- משרה מלאה- ניהול קשר שוטף בין הלקוח לחברה על כל היבטיו- הגדלת והעמקת מכירות- טיפול בהזמנות , קליטת הזמנות. בדיקת משלוחים.

דרישות התפקיד:

ניסיון קודם במכירותיחסי אנוש ברמה גבוההשליטה מלאה ביישומי officeאנגלית ברמה גבוההניסיון בתחום הייבוא ייצוא-יתרון.השכלה רלוונטית לתחום.

לחברה מובילה דרוש/ה סורק/ת מסמכים במסגרת התפקיד :- סריקת מסמכים מרובים-הכנסת לתיקייה ייעודית במחשבהעבודה במשרד עם עוד 3 אנשים.כולם עובדים מול מחשב, סורקים כמויות של מסמכים לתוך המחשב ומכניסים לתיקייה יעודית בתוך המחשב.צריך לתקתק עבודה, לעשות הכל בזריזות.,אפשרות לשעות נוספות, כרגע ללא ימי שישי אךייתכן שיהיה צורך בהמשךראיון פרונטאלי באתר מול אנסתשאול בטחוני במכון מידות רמה 2 לטבע

דרישות התפקיד:

אנגלית ברמה בסיסית - חובהמוכנות לעבודה בשעות נוספות - חובה יכולת עבודה בצוות

לארגון רפואי גדול באזור חדרה דרוש/ה פקיד/ת שירות למשרה חלקית-החלפה לחל"ד.מתן שירות פרונטאלי וטלפוני ללקוחות המרפאה בנושאים אדמיניסטרטיביים.קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, והכוונת הלקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים.מתן מידע על הזכויות המגיעות ללקוחות, בהתאם לסל השירותים של הכללית.טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות המרפאה, טיפול בקליטת לקוחות חדשים במרפאה.מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים.

דרישות התפקיד:

תעודת בגרות מלאה - חובהנכונות לעבודה עם פיצול אחד לשבוע - חובהניסיון בשירות לקוחות טלפוני/פרונטלי - יתרון

דרוש.ה נציג.ת שירות לחברה מובילה !במסגרת התפקיד:• ביצוע שיחות יזומות ללקוחות קבועים ע"פ סדר התקשרות יומי.• טיפול ומענה בנושא אספקות והזמנות.• מענה לשיחות נכנסות מלקוחות - מתן פתרונות, טיפול ומעקב.• תמיכה בשירות הצרכנים ע"פ הנדרש.• מתן שירות מענה ותמיכה בצוות המכירותבנוסף ניתן להגיע עד שכר של 1500 שקלים בונוס כל חודש

דרישות התפקיד:

• ניסיון של שנתיים לפחות בשירות לקוחות עם אוריינטציה מכירתית• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים• יכולת עבודה ע"פ יעדים• יכולת סדר וארגון גבוהה, עצמאות ויוזמה. • הכרות טובה עם תוכנות office וסביבה ממוחשבת.

לארגון רפואי גדול באיזור נתניה דרוש/ה פקיד/ת שירות להחלפה לחל"ד + אופציה!תיאור התפקיד:מתן שירות ללקוחות הקופה עבודה מול צוות רופאים זימון תוריםהקלדת נתונים, תיוקים ואדמיניסטרציה

דרישות התפקיד:

תעודת בגרות מלאה - חובהנכונות לעבודה עם פיצול פעמיים בשבוע- חובהניסיון בשירות לקוחות טלפוני/פרונטלי - חובהשירותיות, יחסי אנוש טובים, עבודה בצוות

לחברת אנרגיה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות!- מתן מענה טלפוני ללקוחות-תמיכה ופתרון בעיות- מתן מענה באמצעות תקשורת כתובה לפניות לקוחות-שיחות נכנסות ויוצאות

דרישות התפקיד:

- ניסיון בשירות לקוחות- יתרון משמעותי- ניסיון בעבודה ממוחשבת- יתרון משמעותי-בעל/ת תודעת שירות גבוהה מאוד

אם את/ה אוהב/ת עבודה שכוללת שירות ומכירה פרונטאלי וטלפוני ללקוחות, ייזום ומכירה של טיפולים רפואיים ומכוון שירות יוזם, משימות ויעדים במקומך איתנו.התפקיד כולל: • שירות ומכירה של תחומי הטיפול במרפאה, טלפוני ופרונטלי• שיחות יזומות לשימור מטופלים.• ניהול יומני תורים • גבייהתקנים: רמת אביב, מתחם שרונה, קרית אונו

דרישות התפקיד:

דרישות התפקיד: ניסיון בתחום השירות ומכירה- יתרון משמעותי תודעת שירות גבוהה- חובה יכולת עמידה ביעדי שירות, ייזום ומכירהאחריות אישית גבוהה, עבודה בסביבה דינאמית מרובת משימות ויעדים. יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת. עבודה במשרה חלקית, נכונות ל- 2 משמרות ערב, שישי לסירוגין