אחראי/ת שירות לקוחות

לחברת פארמה מובילה דרוש/ה אחראי/ת תחום שירות לקוחות!במסגרת התפקיד:- מתן מענה וסיוע לפניות של לקוחות דרך המייל והרשתות החברתיות- מענה טלפוני לפניות של לקוחות החברה- תיעוד ורישום פעילויות לצורך מערב ובקרה- מתן מידע עדכני על מוצרי החברה- ייעוץ מקצועי והתאמת מוצרים ללקוחות החברה- התנהלות מול ממשקים פנים ארגוניים

- ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות - שנה לפחות - חובה!- תואר ראשון - יתרון- יכולת פתרון בעיות- תקשורת טובה- שליטה מלאה במערכות OFFICE- יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת- תודעת שירות גבוהה